MANAGED BY:
JUMAT
25 SEPTEMBER
UTAMA | BENUANTA | PEMERINTAHAN | PARLEMENTARIA | KALTARA | EKONOMI | KOMBIS | OLAHRAGA

UTAMA

Rabu, 29 Juli 2020 19:11
Belum Punya SOP Pelayanan

ORI Perwakilan Kaltara Minta Klarifikasi PDAM Tarakan

KLARIFIKASI ADUAN MASYARAKAT: Pihak PDAM Tirta Alam saat dimintai klarifikasi di ruang rapat Ombudsman RI Perwakilan Kaltara, Selasa (28/7).

PROKAL.CO,

TARAKAN – Ombudsman Republik Indonesia (RI) Perwakilan Kaltara memanggil Perusahan Umum Daerah (Perumda) Tirta Alam Tarakan, terkait adanya beberapa aduan dari masyarakat. Diantaranya permasalahan terkait standar operasional prosedur (SOP) pelayanan.

“PDAM ini belum punya SOP. Maka kita minta SOP. Tentu membuat SOP ini butuh proses, dengan melihat kondisi daerah dan segala macam,” jelas Kepala Ombudsman RI Perwakilan Kaltara Ibramsyah Amiruddin, Selasa (28/7).

Ada beberapa aduan dari masyarakat yang ditelusuri Ombudsman melalui media sosial (Medsos). Air yang merupakan kebutuhan dasar, makanya  Ombudsman langsung memanggil pihak PDAM Tarakan. “Ini teknis, jadi kita masukan dalam klarifikasi dulu. Belum pada tahap pemeriksaan,” terangnya. 

Berdasarkan laporan dari Perumda Tirta Alam, lanjut Ibramsyah, terjadi kebocoran sebanyak 33 persen di tahun 2019 dan 30,66 persen kebocoran di semester pertama tahun 2020. Atas keluhan itu, pihaknya menyarankan kepada Perumda Tirta Alam untuk membuat tim pemeriksa oknum penyambung aliran PDAM secara ilegal. Tak hanya memeriksa sambungan ilegal di masyarakat biasa. Sambungan aliran PDAM di asrama TNI/Polri juga harus diproses. 

“Itu jangan dibiarkan dan sangat merugikan PDAM. Jadi saya minta juga bentuk tim. Termasuk menggandeng POM masuk ke asrama. Mudahan komandan satuan mendukung. Jangan sampai PDAM masuk ke sana dihalang-halangi,” tegasnya.

Ombudsman menyarankan, PDAM membuat kanal pengaduan sesuai dengan Undang-Undang Nomor 25 tahun 2009 tentang pelayanan publik. Terkait keluhan air kotor, pihaknya menyarankan untuk mengatasi permasalahan dengan jangka menengah dan panjang. 

Halaman:

BACA JUGA

Rabu, 09 September 2020 20:46

Bakal Calon Bisa Diganti

TARAKAN – Sembari melaksanakan tahapan pemeriksaan kesehatan, Komisi Pemilihan Umum…

Rabu, 09 September 2020 20:35

Tahap Verifikasi Menentukan Penetapan Calon

PASCA pendaftaran pencalonan yang maju pada Pemilihan Gubernur (Pilgub), Komisi…

Rabu, 09 September 2020 20:26

Malaysia Lockdown Berdampak di Wilayah Perbatasan

TANJUNG SELOR – Karantina wilayah (lockdown) yang dilakukan Malaysia, membuat…

Selasa, 08 September 2020 21:03

Kaltara Masih Rawan Penyebaran Covid-19

TANJUNG SELOR – Satuan Tugas (Satgas) Percepatan Penanganan Covid-19 Kalimantan…

Selasa, 08 September 2020 21:02

Suryanata: Serahkan Sepenuhnya pada Tim Pemeriksa

UNTUK hasil tahapan pemeriksaan kesehatan terhadap bakal pasangan calon kepala…

Selasa, 08 September 2020 21:02

Butuh 8 Jam Pemeriksaan Fisik

TARAKAN – Bakal pasangan calon (Bapaslon) kepala daerah yang maju…

Selasa, 08 September 2020 21:01

Untuk BBM Satu Harga, Sementara 2 Titik Terealisasi Bangun SPBU

TANJUNG SELOR - PT Pertamina berencana membangun Stasiun Pengisian Bahan…

Senin, 07 September 2020 21:05

8 Peserta Absen, Otomatis Gugur

TANJUNG SELOR – Terhadap pendaftar CPNS Pemprov Kaltara formasi tahun…

Senin, 07 September 2020 21:03

Sehari, 2 Bapaslon Daftar di KPU Bulungan

TANJUNG SELOR – Dua bakal pasangan calon (Bapaslon) Bupati dan…

Senin, 07 September 2020 21:00

3 Bapaslon Bertarung di Pilgub Kaltara

TANJUNG SELOR – Komisi Pemilihan Umum (KPU) Kaltara telah menerima…
Sitemap
  • HOME
  • HOT NEWS
  • NEWS UPDATE
  • KOLOM
  • RAGAM INFO
  • INSPIRASI
  • FEATURE
  • OLAHRAGA
  • EKONOMI
Find Us
Copyright © 2016 PT Duta Prokal Multimedia | Terverifikasi Dewan Pers