MANAGED BY:
MINGGU
01 NOVEMBER
UTAMA | BENUANTA | PEMERINTAHAN | PARLEMENTARIA | KALTARA | EKONOMI | KOMBIS | OLAHRAGA

UTAMA

Rabu, 29 Juli 2020 19:11
Belum Punya SOP Pelayanan

ORI Perwakilan Kaltara Minta Klarifikasi PDAM Tarakan

KLARIFIKASI ADUAN MASYARAKAT: Pihak PDAM Tirta Alam saat dimintai klarifikasi di ruang rapat Ombudsman RI Perwakilan Kaltara, Selasa (28/7).

“Tapi yang kita utamakan aduan masyarakat itu segera ditindaklanjuti. Oktober saya tagih standar pelayanan minimum. Nanti saya surati juga secara resmi,” imbuhnya.

Disinggung terkait kenaikan tarif PDAM, Direktur Perumda Tirta Alam Tarakan, Iwan Setiawan mengaku, tagihan PDAM di bulan Juli mengalami kenaikan. Namun bukan karena adanya kenaikan tarif air resmi dari PDAM.

“Karena di bulan Mei itu kita ada lebaran. Jadi penagihannya maju 5 hari. Jadi yang 5 hari ini, kita tagihkan di bulan Juni dan munculnya ditagihan bulan Juli. Artinya, kalau 5 hari berbanding 30 hari sekitar 16 persen. Sehingga terlihat naik, padahal enggak. Makanya banyak keluhan di masyarakat. Nanti, tagihan PDAM akan normal pada tagihan di bulan Agustus,” bebernya. 

Mengenai kualitas air keruh, kata Iwan, ada beberapa masalah yang menjadi penyebabnya. Di antaranya, jika ada pipa bocor dalam posisi keran air mati, maka air yang sudah masuk ke pipa tidak semua akan keluar. “Akhirnya air yang terjadi intuisi atau air keruh di pelanggan yang terakhir. Tapi biasanya 15 sampai 30 menit air bisa jernih kembali,” tuturnya.

Tak hanya itu, jika dalam kondisi mati listrik, air tidak dapat mengalir. Aliran air nantinya akan mengalir di tempat yang paling rendah. Nantinya terjadi turbulensi, air akan mengikis endapan kotoran dari pipa. 

“Pelanggan terakhir yang kena lagi air keruh. Setelah adanya klarifikasi ini, akan langsung kami buat standar pelayanan. Intinya, Ombudsman mengingatkan hal-hal yang harus dilakukan,” pungkasnya. (*/sas/uno)

Halaman:

BACA JUGA

Sabtu, 31 Oktober 2020 20:57

Parkir Masih Terkesan Semrawut

TANJUNG SELOR – Pengunjung Pasar Induk Tanjung Selor masih asal-asalan…

Sabtu, 31 Oktober 2020 20:54

Izin Peledakan Belum Diterbitkan

TANJUNG SELOR – Proses peledakan untuk pembangunan konstruksi bendungan I,…

Sabtu, 31 Oktober 2020 20:52

Jangan Terpikat Iming Uang

TANJUNG SELOR – Maraknya modus penipuan era digital yang dilakukan…

Jumat, 30 Oktober 2020 19:31

Realisasi Kesehatan Paling Signifikan

TANJUNG SELOR - Penggeseran anggaran yang dilakukan Pemprov Kaltara dalam…

Jumat, 30 Oktober 2020 19:30

Suryanata: Tegas Lurus Sesuai Aturan

TANJUNG SELOR – Komisi Pemilihan Umum(KPU) Kalimantan Utara (Kaltara) terus…

Jumat, 30 Oktober 2020 19:28

Debat Pertama Hanya Cawabup Bulungan

TANJUNG SELOR – Tahapan debat bagi Calon Bupati dan Wakil…

Jumat, 30 Oktober 2020 19:27

Tambah Satu Armada Rute Tarakan-Malinau

TARAKAN - Rute pelayanan angkutan speedboat Tarakan-Malinau ditambah. Hal tersebut…

Kamis, 29 Oktober 2020 21:29

Penumpang Kayan II Melonjak

TANJUNG SELOR - Penumpang di pelabuhan speedboat Kayan II Tanjung…

Kamis, 29 Oktober 2020 21:27

Dibantu Pemprov, Sudah 13.800 Rumah Warga Kaltara Menjadi Lebih Bagus

TANJUNG SELOR – Program bantuan rehab rumah bagi warga kurang…

Kamis, 29 Oktober 2020 21:02

Waspadai Bencana Alam Dampak Hujan

TANJUNG SELOR – Intensitas curah hujan beberapa hari terakhir menjadi…
Sitemap
  • HOME
  • HOT NEWS
  • NEWS UPDATE
  • KOLOM
  • RAGAM INFO
  • INSPIRASI
  • FEATURE
  • OLAHRAGA
  • EKONOMI
Find Us
Copyright © 2016 PT Duta Prokal Multimedia | Terverifikasi Dewan Pers