TANJUNG SELOR - Pelayanan publik yang optimal akan memberikan penilaian baik bagi pemerintah daerah. Namun, ada keluhan masyarakat berkaitan pelayanan pada bidang kesehatan, rumah sakit dan Puskesmas.
Keluhan masyarakat disampaikan melalui DPRD Bulungan. Saat paripurna pandangan umum fraksi, salah satunya menyuarakan optimalisasi layanan publik pada bidang kesehatan.
Wakil Bupati Bulungan Ingkong Ala saat dikonfirmasi mengenai menjelaskan, akan menindaklanjuti soal keluhan masyarakat pada layanan publik utamanya bidang kesehatan.
“Kita selalu evaluasi dengan melakukan rapat internal melibatkan OPD (Organisasi Perangkat Daerah) terkait. Pembicaraan mengenai optimalisasi layanan publik," ujar Ingkong Ala, belum lama ini.
Wabup ingin semua OPD bisa memberikan pelayanan yang terbaik. Informasi atau masukan yang disampaikan masyarakat melalui DPRD, akan disikapi dengan melakukan audensi.
“Saya dengan pak Bupati, sudah merasakan dan melihat langsung. Kita tekankan supaya meningkatkan kualitas pelayanan terhadap masyarakat,” harapnya.
Menurut Ingkong, perihal kualitas pelayanan nanti akan dikaji. Kemudian berupaya menindaklanjuti, untuk mengetahui letak kekurangan pelayanan tersebut. Setiap saran dan kritikan untuk pemerintah daerah, bakal dilakukan evaluasi.
“Kemungkinan ada sanksi karena sudah saatnya pelayanan pemerintah daerah harus berbenah. Penduduk di Bulungan kian hari meningkat, seiring ditetapkan Tanjung Selor sebagai Ibukota Kaltara. Jika pelayanan publik masih lamban, otomatis mempengaruhi citra pemerintah,” tegasnya.
Namun, Wabup menilai, atas kekurangan dan kehandalan infrastruktur akan mempengaruhi peningkatan layanan. (*/mts/uno)
